1. Dostawa
1.1. Metody dostawy
Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem:
- Firma kurierska DPD
- InPost Paczkomat®
- Orlen Paczka
1.2. Czas realizacji
Zamówienia są realizowane na indywidualne zamówienie w ciągu 1-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od lokalizacji i zwykle wynosi 1-2 dni robocze.
1.3. Koszt dostawy
Koszt dostawy wynosi 14,99 zł niezależnie od wielkości zamówienia oraz wybranej metody dostawy.
1.4. Problemy z dostawą
Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z dostawą, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: kontakt@ewelkataxidriverka.pl.
2. Płatność
2.1. Dostępne metody płatności
BLIK – szybka płatność jednorazowym kodem wygenerowanym w aplikacji mobilnej banku.
Przelew online – po wybraniu swojej instytucji finansowej nasza strona przekieruje Cię na stronę Twojego banku, gdzie po zalogowaniu będziesz mógł dokonać wpłaty.
Karta płatnicza – aby zrealizować płatność, wystarczy, że podasz dane karty oraz potwierdzisz w banku zlecenie płatności. Obsługiwane karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
2.2. Czas na dokonanie płatności
Płatność musi zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane.
2.3. Bezpieczeństwo transakcji
Wszystkie płatności są realizowane przez bezpieczne systemy płatności zgodne z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.
3. Zwroty kosztów przy anulacji zamówienia
3.1. Anulowanie zamówienia przez sklep
Jeżeli sklep zdecyduje się anulować zamówienie (np. z powodu braku towaru w magazynie, błędu w cenie, problemów z płatnością), klient otrzyma pełny zwrot kosztów zamówienia, w tym koszt dostawy, w ciągu 7 dni roboczych od momentu podjęcia decyzji o anulowaniu zamówienia.
3.2. Zasady zwrotu środków
Zwrot kosztów zamówienia odbywa się przy użyciu tej samej metody płatności, jaką klient wybrał podczas zakupu, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
3.4. Czas realizacji zwrotu
Sklep ma 14 dni roboczych na zwrot środków od momentu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
3.5. Problemy związane ze zwrotem kosztów
Jeśli z jakiegokolwiek powodu zwrot nie zostanie dokonany w wyznaczonym czasie, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta sklepu, który wyjaśni sytuację i podejmie odpowiednie kroki w celu przyspieszenia procesu. W przypadku trudności z odzyskaniem środków, klient ma prawo do kontaktu z organem ochrony konsumentów.